Frakt og levering

LEVERT TIL
DIN DØR
I NORGE

På denne siden finner du informasjon om levering av produkter fra Van der Moon og RAXO campingboxer.

Van der Moon – leveringstid

Fra bestilling til varen er hos deg:

Steg 01 2–3 uker

Produksjon hos Van der Moon i Polen

Steg 02 ca. 1 uke

Transport fra Polen til Norge

Steg 03 1–3 dager

Levering til din adresse

Total estimert tid 3–5 uker fra bestilling

Vi sender deg ordrebekreftelse med estimert leveringsdato så snart ordren er bekreftet hos produsenten. Dersom det oppstår forsinkelser, gir vi beskjed umiddelbart.

Henting i Horten

Alle produkter fra Van der Moon kan hentes gratis i Horten. Dette gjelder også større produkter som Moon Bed, Moon Kitchen og Moon Garage. Vi avtaler adresse og tidspunkt med deg individuelt.

Van der Moon – større produkter

For større produkter — Moon Bed, Moon Kitchen og Moon Garage — leveres varen til døren via speditør. Det kreves som regel at du er tilstede ved levering eller at det avtales et hentepunkt på forhånd.

Ta kontakt hvis du har spesielle krav til leveringssted eller tidspunkt — vi hjelper deg å koordinere.

Alle produkter fra Van der Moon kan også hentes gratis i Horten. Vi avtaler adresse og tidspunkt med deg individuelt.

Van der Moon – betaling og ordrebekreftelse

Betaling gjennomføres ved bestilling. Etter vellykket betaling mottar du:

  1. Ordrebekreftelse på e-post
  2. Bekreftelse fra produsent med estimert leveringsdato (innen 2–3 virkedager)
  3. Sporingslenke når varen er sendt fra Polen

RAXO campingboxer

Du kan hente boksen gratis i Horten, og vi avtaler adresse og tidspunkt med deg.

Frakt avtales individuelt for dette produktet, både pris og leveringsmåte. Frakt er ikke inkludert i produktprisen.

Estimert leveringstid er 3–4 uker.

Vil du ha hjelp til å vurdere om boksen passer bilen din? Bruk fit-sjekken vår.

  • Henting i Horten (adresse og tidspunkt avtales med deg)
  • Frakt avtales individuelt (ikke inkludert i produktprisen)

Toll og avgifter

Alle priser på Vanlifebutikk er oppgitt inkludert norsk MVA (25%). Det påløper ingen ekstra toll for privatpersoner ved import av møbler og interiør fra EU/EØS-land innenfor normale grenseverdier.

Bedriftskunder (B2B): Ta kontakt for faktura med MVA-spesifikasjon og tilpassede betingelser.

Skade og angrerett

  • Skade under transport: Kontroller alltid pakken ved mottak. Dersom emballasjen er skadet, noter dette på fraktdokumentet og ta bilder før du åpner. Kontakt oss innen 48 timer på kontakt@vanlifebutikk.no
  • Angrerett: I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Siden alle produkter produseres på bestilling, ber vi deg kontakte oss før du returnerer — vi finner alltid en god løsning. Retur skjer for kjøpers regning med mindre varen er defekt eller feil produkt er levert.

Spørsmål om levering eller din bestilling? Vi svarer innen 48 timer på virkedager.

Ta kontakt